동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 알아보기

동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터를 소개해보도록 하겠습니다. 이 자료를 모두 읽으시면 동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터를 이해할 겁니다. 동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터가 궁금하시다면 반드시 모두 읽어주세요. 아래의 자료에서 정보를 드리겠습니다.
 

동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터

동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호이다. 디비 손해보험과 같은 회사이다. 동부화재는 예전에 부르던 이름이고, 요즘에는 디비 손해보험(DB손해보험)이라고 한다. 다이렉트 자동차보험에 가입한 경우, 두 가지 전화번호를 이용할 수 있다.

1. 인터넷 고객 전용 고객센터: 1600-0100
2. DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
 

인터넷 고객센터 이용안내

동부화재 다이렉트 자동차보험은 인터넷으로 본인이 셀프로 가입하는 상품으로 인터넷 전용 고객센터를 이용할 수 있다. 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 이용할 수 있다. 단, 자동차 긴급출동이나 사고신고 등은 24시간 이용 가능하다.

ARS단축번호

원하는 상담이나 서비스 내용에 따라 아래 단축번호를 이용하시면 된다. 자동차 고장 또는 긴급출동 요청은 5번을 누르면 된다.

1번 인터넷보험 가입문의
2번 자동차보험 변경, 해지, 상담
3번 질병·운전자·여행보험 변경,해지,상담
4번 증명서 발급
5번 자동차고장, 긴급출동 요청
6번 자동차보험 사고접수
7번 질병·상해·운전자·화재보험 사고 접수

 

DB손해보험 대표 콜센터 이용안내

동부화재 다이렉트 자동차보험으로 가입했더라도 결국은 DB손해보험에 속하기때문에 동부화재의 대표 콜센터도 이용할 수 있다. 1588-0100으로 전화하면되고, 상담사연결 시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지이다.

 

동부화재 다이렉트 자동차보험 ARS단축번호

원하는 서비스에 따라 아래 단축번호를 누르면 빠르게 연결할 수 있다. 상담사 연결을 바로 하고 싶으면 0번, 자동차 고장 긴급출동은 1번이다. 

1번 자동차 고장 긴급출동
2번 자동차 사고 접수 안내
3번 보험 신규가입상담
4번 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내
5번 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입
6번 자동차보험 변경, 해지
7번 대출
8번 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객 불편사항 접수
0번 상담사 연결
 
아래 동부화재 다이렉트 홈페이지에서도 콜센터 정보를 확인할 수 있다.
 

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